More than a match Sharp and Smart recruitment
Vacature
Begin direct met solliciteren! Bekijk alle vacatures

Customer Service Medewerker

Jij begrijpt de behoeften en verwachtingen van klanten, zelfs als deze niet worden uitgesproken weet je deze goed aan te voelen in een gesprek. Je bent leergierig en leert snel, dus binnen no-time ben je bekend met de wereld van een zeer bekende kledingmerk ;)  Wil jij mee in een bedrijf dat niet te stoppen is, weet waar ze voor staan en de leukste collega's in heel Amsterdam heeft? Kijk dan snel verder! Dit internationaal en snelgroeiend bedrijf zoekt jou!

Omschrijving van je dagelijkse werkzaamheden:

Je bent het aanspreekpunt voor klanten via mail, telefoon, chat en social media. Er wordt veracht dat je meedenkt en met ideeën komt met betrekking tot het verbeteren van de customer service experience in Nederland en België. Doordat jij snel dingen oppakt weet jij producten, beleid, processen en software waarmee zij werken snel eigen te maken. Verder bestaan jouw dagelijkse werkzaamheden uit:

  • Het analyseren van problemen en patronen herkennen;
  • Direct rapporteren aan jouw team-manager om continu te verbeteren en ontwikkeling te stimuleren op alle fronten;
  • Je handelt dagelijks digitaal de retouren af (omruilen en terugbetalingen).

Het gaat in eerste instantie om een tijdelijk flexibele functie van 4 maanden met zicht op een vast contract en talloze doorgroeimogelijkheden!

Over de opdrachtgever:

Onze opdrachtgever is gevestigd in Amsterdam en is na een succesvolle lancering in2016 uitgegroeid tot het #1 merk van Nederland. Ze gaan nu door om #1 van de wereld te worden. Ambitieus is dit bedrijf dan ook zeer zeker te noemen. Zij leveren kwalitatief hoogwaardige producten tegen een eerlijke prijs. Deze mooie scale up staat aan het begin van een enorme groei en dit is jouw kans om hier deel van uit te maken. Naast professionaliteit vinden zij het zeker net zo belangrijk iedereen er op zijn plek zit en met veel plezier werkt.

Gezocht profiel:

  • HBO/WO werk- en denkniveau;
  • Uitstekend Nederlands en Engels in woord en geschrift;
  • Je bent 32-40u per week beschikbaar;
  • Ervaring in een klant georiënteerde rol (bv. retail, support of horeca) is een pre;
  • Je wilt écht een nieuwe stap zetten en hier keihard voor gaan op lange termijn.

Wat krijg jij hiervoor terug?

  • Werken in een jong en internationaal team bij een snelgroeiende scale-up;
  • Veel mogelijkheden om snel door te kunnen groeien;
  • Werken in een inspirerende omgeving in hartje Amsterdam;
  • In-house trainingen op het gebied van sales, klantcontact en de combinatie hiervan;
  • Dagelijkse lunch verzorgd door het bedrijf;
  • De mogelijkheid om deels thuis te werken (ook na corona);
  • Vrijdagmiddagborrels en leuke team events die regelmatig uit de hand lopen;
  • Een uitbreiding van je kledingcollectie en mooie kortingen;
  • De allerleukste collega's waarmee je gegarandeerd elke dag gaat lachen!

Solliciteren

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Onderneem dan nu actie door te solliciteren via info@sharpandsmart.nl of te bellen naar 070-8008140.

Login en solliciteer direct
Solliciteren zonder account

Nog geen account? Schrijf je dan nu in!

Algemene informatie

Locatie

Amsterdam

Functiegroep

Commercieel / Sales

Branche

Verkoop en detailhandel

Dienstverband

Fulltime

Opleidingsniveau

HBO, WO

Salaris

€ 10.5 - 12.5

Functieniveau

Junior (0 - 2 jaar ervaring)

Contract type

Flexibel

Recruiter Casper Brits 070-8008140
casper@sharpandsmart.nl

Login

Wachtwoord vergeten?
Schrijf je nu in!